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Entrega e Envio

A partir de 12 de março de 2026, a FedEx continua a monitorizar e a avaliar a situação no Médio Oriente e está a prestar serviços de entrega em toda a região, sempre que seja seguro fazê-lo e em conformidade com as orientações locais. Os clientes que encomendem para o Médio Oriente terão prazos de trânsito mais longos.

Expedição da sua encomenda

  • A maioria dos artigos está em stock e pronta a ser enviada a partir do nosso armazém em Devon, Inglaterra
  • As encomendas efetuadas antes das 14h00 em dias úteis são normalmente expedidas no mesmo dia
  • Quando os artigos são feitos por encomenda ou obtidos especificamente para o efeito, o prazo de entrega será mais longo, conforme indicado na página do produto
  • Na rara ocasião em que os artigos não estejam em stock e apenas disponíveis por encomenda prévia, tal será indicado na página do produto
  • Receberá um e-mail a confirmar quando a sua encomenda for expedida, que incluirá os dados de rastreio sempre que possível

Porque é que o envio não é gratuito?

Poderíamos incluir e ocultar o custo do envio no preço de cada produto, mas optamos por oferecer taxas de envio calculadas por encomenda. Isto inclui opções de estafeta e correio postal, quando aplicável.

As limitações do serviço postal significam que alguns produtos têm de ser enviados por estafeta:

  • Mercadorias Perigosas - produtos como adesivos, solventes, aerossóis e tintas
  • Encomendas volumosas - comprimentos maiores de frisos de proteção e encomendas maiores de capacetes Gecko que excedam as dimensões máximas de embalagem
  • Artigos longos - rolos maiores de tecido, remos e bicheiros que excedam as dimensões máximas de embalagem
  • Encomendas pesadas que excedam os pesos máximos de embalagem

Trabalhamos arduamente para garantir que os nossos preços de envio no site estão corretos no checkout, mas ocasionalmente algumas encomendas são demasiado complexas para o site calcular corretamente. Caso se aplique uma sobretaxa, entraremos sempre em contacto consigo antes de preparar e expedir a sua encomenda.

Scottish Highlands: AB31-AB38, AB41-AB56, IV, KW1-KW14, PA21-PA38, PA80, PH4-PH41, PH49-PH50
Scottish Islands: HS, KA27-KA28, KW15-KW17, PA20, PA41-PA50, PA60-PA78, PH42-PH44, ZE

Receber a sua encomenda

Se preferir que a encomenda seja deixada num local seguro, indique-o na caixa de Instruções Especiais de Entrega no Carrinho de Compras.

Os nossos estafetas geralmente exigem uma assinatura no ato da entrega, por isso certifique-se de que estará presente para assinar a receção da sua encomenda, ou indique um endereço de entrega alternativo ao efetuar a encomenda, por exemplo, o seu local de trabalho.

A maioria dos estafetas e operadores postais enviará por e-mail informações como janelas horárias e opções para alterar a entrega.

Posta Restante - útil quando viaja pelo Reino Unido

Quando viaja pelo Reino Unido sem um endereço permanente, pode receber correio numa estação dos correios à sua conveniência. Introduza o seu endereço de entrega ao efetuar a encomenda utilizando o formato de endereço abaixo:

O seu nome
POSTA RESTANTE
Nome da estação de correios
Endereço completo da estação de correios
Código postal da estação de correios

Saiba mais sobre Posta Restante no nosso blogue.

Impostos, Taxas e Taxas de Desalfandegamento

Calculamos e cobramos os impostos, taxas e taxas de desalfandegamento no Checkout. Sem mais surpresas desagradáveis, garantindo-lhe um custo total garantido para a sua compra e entrega!

Adicione os artigos que pretende comprar ao seu carrinho de compras e introduza o seu endereço de entrega no Checkout. A secção do Método de Envio incluirá uma discriminação das taxas.

Tem problemas?

Se está com dificuldades em concluir uma encomenda, por favor contacte-nos - estamos aqui para ajudar.